Support technique Knauf

PROFESSIONNELS DU BâTIMENT, LE SUPPORT TECHNIQUE KNAUF EST A VOTRE SERVICE !

 

Notre équipe de conseillers et d’experts répond à vos questions techniques et vous accompagne dans vos projets, de la conception à la mise en œuvre des solutions Knauf.

Nos services

Documents techniques

Vous accédez rapidement à nos Fiches Techniques et Justificatifs (PV de résistance au Feu, rapports d’essais Acoustiques, Certificats ACERMI, FDES,…)

Conseils produits & systèmes Knauf

Nous vous conseillons sur les produits et les systèmes Knauf, leurs domaines d’emploi, leurs mises en œuvre,…

Choix de la solution

Nos conseillers vous guident dans le choix de la solution technique Knauf adaptée à votre projet et optimisée selon vos besoins, en aménagement intérieur et en isolation du bâtiment.

Ouvrages spéciaux

Nos experts vous accompagnent dans l’étude et la réalisation de chantiers spéciaux (notes de calcul de boîte dans la boîte, étude de coupoles, calepinage d’isolants pentés, façade Aquapanel® Outdoor, …).

Projets BIM

Retrouvez le service adapté à vos projets en BIM : mise à disposition des objets BIM KNAUF, réalisation d’objets spécifiques à la demande, accompagnement sur-mesure BIM@Knauf.

Vous demandez régulièrement nos documents techniques ?

La Bibliothèque Technique Knauf est faite pour vous !

En quelques clics, vous accéderez aux documents techniques KNAUF, grâce aux recherches organisées par filtres :

  • par thématiques : acoustique, environnement, feu, thermique, mécanique
  • par types de documents : fiche technique, DOP, ACERMI, FDS, FDES, PV, etc.
  • par applications produits

que vous retrouverez rapidement en les ajoutant à vos « Favoris ».

Et grâce à "Ma Sélection", vous téléchargerez jusqu'à 30 documents techniques en une seule fois !

 

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Documents techniques Knauf

Le support technique vous accompagne dans vos projets BIM

Professionnels du bâtiment, découvrez les offres de services BIM@Knauf :

  • Nos objets téléchargeables
  • Objets à la demande
  • Accompagnement sur-mesure de vos projets BIM

 

Découvrir BIM@Knauf

Support technique Knauf

Vous êtes un professionnel

Notre équipe dédiée de conseillers et d’experts KNAUF répond à vos questions techniques et accompagne vos projets, de pros à pros. Elle est composée de techniciens spécialistes de l’Aménagement intérieur et de l’Enveloppe du bâtiment et d’ingénieurs mécanique, acoustique ou feu.

 

Vous êtes un particulier

Pour bénéficier des conseils pros de Knauf :

  • Accédez à nos fiches produits dans la rubrique Produits/Systèmes.
  • Rapprochez-vous de votre négoce le plus proche et retrouvez nos solutions produits.

Une question technique ?
Contactez-nous

Votre demande concerne

Cette société sœur du groupe Knauf produit et commercialise des laines minérales (laine de verre ou de roche) pour l’isolation thermique et acoustique des bâtiments. Ses marques référentes sont Ecose Technology, RTplus, Smartfaçade, Thermo Loft, Supafil Loft, Smartroof B ou C, Smartroof All fix, FKD max C2, Urbanscape.

Contactez leur service relations clients par mail (info [at] knaufinsulation.com) ou via ce formulaire.

Le saviez-vous ?

Source : Enquête menée en février 2021 auprès de 91 prescripteurs, négociants et entreprises ayant contacté le support technique de Knauf.

84 %

... ont donné une note de satisfaction globale supérieure à 7/10 !

8/10

... pour l’amabilité, l’expertise des conseillers et la qualité des réponses techniques.